【泽洲华盛】用心服务，品质提升；服务礼仪学习！

 用心服务·品质提升  

   用心服务，从提升形象做起；为提升物业服务人员礼仪、礼节意识和技能，加强物业人员在工作礼节、改善服务态度，提升物业工作的服务质量和专业水平。泽洲华盛物业2024年3月11日集中学习日进行了物业服务礼仪的专项学习。

用心服务· 

     在这个信息爆炸的时代，礼仪形象对于企业来说至关重要。泽洲华盛物业本月学习日旨在提高物业服务人员在工作中服务的礼节礼貌和服务意识，进一步提升物业服务过程中的礼仪修养和沟通技巧。全面细致的学习了服务规范、日常接待礼仪等基本常识，以及日常工作中的仪表着装、微笑、走姿、坐姿、指引、握手、电话礼仪、电梯礼仪等重点环节。

品质提升· 

     同时，重点学习了日常工作中礼仪示范，图文并茂、视屏讲解、人员示范的方式来加深对于理论知识和实际应用的理解。更进一步提升了物业礼仪规范和服务态度，在工作中能让业主感受到小区物业工作的真诚关怀和专业服务，从而增强业主对物业的信任感。

     通过培训学习，逐步改变和提升自身的礼仪、礼节意识和技能水平；摆脱了过去的不足和陋习，让服务质量焕然一新，为业主提供更加优质的物业服务。

     泽洲华盛物业将以此次学习物业服务礼仪为契机，进一步加强各岗位员工的工作礼仪、礼节意识和技能水平，为客户提供更优质、更贴心的服务，提升小区业主对物业工作的满意度，促使公司在行业中更上一层楼。